Vanliga frågor

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Eventuell frakt tillkommer. Betalning sker via SVEA- checkout, faktura, kort eller avbetalning.

Reklamation

För reklamation maila borg@walterborg.se var noga med att ange ordernummer samt fel på produkten.

Frakt och leverans

Vi levererar med Dhl och Postnord. Vi förbehåller oss rätten att välja fraktalternativ.

Ångerrätt och retur

Vi har 14 dagars ångerrätt. Observera att hygienartiklar, öppnade lockpipor underkläder (kalsonger, trosor, strumpor och långkalsonger) och livsmedel är undantagna ångerrätten och kan ej returneras. För att uttnyttja ångerrätten kontakta borg@walterborg.se, ange ordernummer. Vi behandlar ditt ärende inom två veckor.Du som kund bekostar alltid returfrakten. Vill du använda en retursedel från oss så skickar vi en faktura på frakten. Var noga med att skicka spårbart då du som kund är ansvarig för paketet tills det kommit tillbaka till oss.